## Le Centre Service Client

Vous pouvez poser vos questions ou effectuer toutes vos démarches auprès des chargés de clientèle du Centre Service Client, en appelant au :

    ![](/sites/g/files/dvc2961/files/styles/crop_freeform/public/image/2022/06/No%20vert_seul_N%2B485%20BLEU_1.png.webp?itok=lp_yP8dJ)   



Si vous souhaitez :

- faire une demande ou une résiliation d'abonnement,
- changer d'adresse,
- prendre rendez-vous avec un de nos agents pour réaliser un branchement ou un contrôle de conformité de vos installations,
- ​un renseignement sur votre facture ou votre consommation,
- être informé sur les différents modes de règlement possibles,
- connaître la qualité de votre eau.

**​Ce service est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h.**

## L’agence Veolia de Charlieu vous accueille

Vous pouvez également vous rendre à l'Agence de Charlieu, à l'adresse suivante :  
**Veolia Eau**

Rue du Brionnais  
42190 CHARLIEU  
Horaires d'accueil : le lundi, le mercredi et le vendredi, de 8h à 12h.

## Une urgence ?

Vous constatez : une inondation dans la rue, dans le sous-sol (cave, garage...), une coupure d'eau, des problèmes d'eau colorée.....  
**Le service d'astreinte de Veolia est joignable 24h/24, et 7j/7, au numéro azur (prix d'un appel local).**

    ![](/sites/g/files/dvc2961/files/styles/crop_freeform/public/image/2022/06/No%20vert_seul_N%2B485%20BLEU_0.png.webp?itok=_sQcEZbY)   



Contactez nous également sur notre site interne eau.veolia.fr ou sur l'application Veolia & moi